우진툴

개인정보처리방침

시행일자 2026년 11월 12일

(주)우진툴(대표 권태섭, 서울특별시 금천구 시흥대로 112, 사업자등록번호 119-81-76462)은 홈페이지에서 A/S 신청, 문의, 주문, 방문 통계를 위해 개인정보를 처리하며, 처리하는 내용을 아래와 같이 안내합니다.

1. 처리 목적·수집 항목·보유기간

구분수집 항목처리 목적보유기간
A/S 신청
(홈페이지로 접수한 건)
이름, 휴대폰 번호, 제품명, 증상, 반송 주소, 접수번호A/S 접수, 견적 및 입금 안내, 수리 진행 안내, 수리 제품 반송처리 완료 또는 취소 후 3년
유상 수리·결제 기록 5년
문의이름, 휴대폰 번호, 직업, 문의 내용제품·구매처 문의 응대처리 완료 후 3년
주문이메일, 휴대폰 번호, 이름, 우편번호, 주소, 상세주소, 배송 방법, 요청사항주문 처리와 상품 배송5년
분석쿠키, 방문한 페이지 주소Google Analytics를 이용한 방문 통계쿠키 보관기간은 분석 도구가 정한 기간

방문한 페이지 주소에는 A/S 접수번호나 주문 확인 번호가 포함된 주소가 들어 있을 수 있습니다.

2. 보관 위치

  • A/S 신청과 주문 정보는 Supabase에 보관합니다.
  • 문의 정보는 MongoDB와 Supabase에 보관합니다.

3. 처리위탁

수탁자위탁 업무
CJ대한통운수리 제품 반송·배송
Vercel웹사이트 호스팅
Supabase데이터베이스
MongoDB문의 저장

4. 국외 이전

국외 이전에 해당하는 것은 방문 통계를 위한 분석 도구 Google(Google LLC)의 Google Analytics뿐입니다. 서버(호스팅·데이터베이스) 리전은 국내(서울)입니다.

5. 제3자 제공

법령에 근거한 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

6. 파기 절차와 방법

홈페이지로 접수한 A/S 신청 정보는 매월 정기적으로 확인하여 보유기간이 지난 건을 비식별화합니다.

보유기간이 지난 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 비식별화 또는 삭제합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도로 보관합니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 전화 02-805-9900으로 요청해 주세요.

8. 안전성 확보조치

  • 전송 구간 암호화(HTTPS)
  • 접근 권한 제한

9. 쿠키와 분석 도구

방문 통계를 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부해도 홈페이지를 이용할 수 있습니다.

10. 만 14세 미만 아동

만 14세 미만 아동은 법정대리인이 대신 신청해야 합니다.

11. 직원이 대리 접수한 A/S 건

직원이 전화·방문으로 대리 접수한 A/S 건은 이 방침의 홈페이지 접수 건과 달리 별도 기준에 따라 처리합니다.

12. 개인정보 보호책임자

책임자
권혁상
담당부서
고객지원팀(A/S 담당)
연락처
02-805-9900

13. 개정 이력

일자내용
2026-11-12최초 제정